Alrededor de seis millones de clientes de Movistar pasarán a ser atendidos por Metrotel, luego de que Telecom aprobara una oferta de US$450 millones. La operación incluye usuarios y activos que Telecom debe ceder como condición para avanzar con la compra de Telefónica en la Argentina. La decisión fue tomada por el directorio de Telecom el miércoles 14 de octubre y luego comunicada a los organismos correspondientes del mercado de capitales.
El próximo paso será elaborar y firmar los contratos definitivos para ejecutar las transferencias contempladas en el acuerdo. El paquete comprende aproximadamente seis millones de líneas móviles y más de 200.000 accesos a internet residencial. Por eso, la transferencia abarcará tanto el servicio de telefonía celular como el de internet para hogares.
El acuerdo comprende una parte de la cartera que actualmente pertenece a Movistar, además de activos y recursos necesarios para que Metrotel pueda comenzar a operar con los usuarios transferidos. La compañía utilizará la marca Tuenti para atender a los clientes móviles incluidos en la operación. Hasta ahora, Metrotel concentraba principalmente su actividad en servicios de conectividad para empresas.
Con esta operación, ampliará su participación en el mercado de consumidores particulares y buscará consolidar la presencia de un tercer operador que pueda competir con Personal y Claro. La transferencia se realizará de manera gradual. En una primera instancia, los usuarios involucrados recibirían una comunicación de Movistar para informarles sobre el cambio y, posteriormente, otra de Tuenti, la marca que se utilizará en la nueva operación.
El objetivo es que los clientes atraviesen la transición con la menor cantidad posible de modificaciones en el funcionamiento habitual de sus servicios. El acuerdo prevé distintos mecanismos para mantener la continuidad de las prestaciones durante el traspaso. Además, Telecom y Telefónica Móviles Argentina deberán prestar determinados servicios transitorios a Metrotel mientras se completa la implementación del cambio.
La intención es evitar interrupciones durante la migración de los clientes. El uso de la marca Tuenti no significa que todos los clientes transferidos deban operar exclusivamente bajo el sistema actual de recargas. La empresa evalúa implementar un esquema que combine abonos y sistemas prepagos, con una gestión principalmente digital.
De ese modo, la nueva estructura comercial podría diferenciarse del modelo con el que funciona actualmente Tuenti. La transferencia está vinculada con las condiciones establecidas para avanzar con la adquisición de Telefónica en la Argentina. Las autoridades de Defensa de la Competencia determinaron que se debe ceder una parte de los usuarios y determinados recursos de red.
La exigencia busca que otro operador cuente con capacidad suficiente para competir en el mercado argentino de telecomunicaciones y evitar que la concentración derivada de la operación reduzca la competencia en el sector. La operación no se limita a transferir usuarios. También contempla derechos de uso del espectro radioeléctrico, componentes vinculados con la red y activos de fibra óptica desplegados en la Ciudad de Buenos Aires.
Metrotel recibirá además una licencia para utilizar la marca Tuenti en la Argentina. Esos recursos integran el paquete necesario para desarrollar la nueva operación y atender a los clientes que serán transferidos. La oferta aprobada por Telecom asciende a US$450 millones, a los que deberán adicionarse el IVA y los tributos correspondientes.
El pago se realizará en cuotas, según lo establecido en la presentación oficial de Telecom. Antes de concretar las transferencias, la operación deberá avanzar con la elaboración y firma de los contratos definitivos. Una vez completado el procedimiento, alrededor de seis millones de líneas móviles y más de 200.000 accesos de internet residencial dejarán de formar parte de la cartera administrada bajo la actual estructura de Movistar.
El cambio se llevará adelante progresivamente y contará con mecanismos transitorios para sostener las prestaciones. Metrotel pasará de concentrarse principalmente en servicios corporativos a participar directamente en el mercado masivo de telecomunicaciones, con Tuenti como marca para atender a los usuarios móviles incluidos en la operación.
